Na początek będziesz prowadził(a) szkolenia wstępne, okresowe, produktowe, wszystko zgodnie z naszymi standardami i w oparciu o nasze know-how.

Obejmiesz swoją opieką świeżo przeszkolonych nowicjuszy i pomożesz im w czasie adaptacji w #confilogiteam.

Z czasem niewątpliwie zaczniesz samodzielnie tworzyć i ulepszać programy szkoleniowe na różnych projektach w Contact Center.

Każdego dnia będziesz czuwał(a) nad jakością telefonicznej obsługi Klienta poprzez regularne prowadzenie coachingów oraz treningów on the job z agentami.

Masz doświadczenia w zakresie prowadzenia szkoleń sprzedażowych przekazywania wiedzy oraz motywowania pracowników (nie ukrywamy, że doświadczenie w cc jest bardzo mile widziane :)).

Potrafisz działać również w języku angielskim na poziomie umożliwiającym nauczanie (część agentów, obsługujących klientów zagranicznych nie mówi w języku polskim).

Znasz język niemiecki na poziomie zaawansowanym w mowie i piśmie (min. C1). 

Cenisz sobie teamwork i wymianę doświadczeń, ale jako niezależny atom doskonale zarządzasz swoim czasem i listą zadań.

Sala szkoleniowa zawsze należy do Ciebie – potrafisz szybko zbudować relacje, zaangażować grupę i skutecznie nauczyć wszystkiego.

Wiedz, że znajomość dodatkowego języka np. hiszpańskiego, włoskiego, słowackiego lub czeskiego będzie dodatkowym atutem.

Bardzo prosto! Pełen etat, w oparciu o umowę o pracę, od poniedziałku do piątku w godzinach 8/9-16/17 – wszystko z zachowaniem work-life balance.

Na okresie próbnym gwarantujemy od 5000 PLN netto, później Twoje wynagrodzenie wzrasta do 7000 PLN netto

Na co dzień spotykamy się w biurze (Warszawa ul. Siłaczki) , ale praca zdalna nie jest nam obca :)

Mamy dofinansowanie do karty Multisport oraz ubezpieczenia w Medicover.